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Thomas Troadec - La conversation est le nouveau marketing : comment relever les défis de l'hyper-conversation ?

  • Date de parution : 05/04/2018
  • Durée : 16 min
  • Crédits :

Résumé de la vidéo

Le marketing en ligne remplace aujourd'hui le marketing traditionnel. L'objectif est de maximiser la conversion pour acquérir de nouveaux clients. La conversation est aujourd'hui le nouveau marketing pour finaliser cette conversion, et fidéliser la clientèle existante. Les chatbots peuvent s'inviter dans cette conservation pour augmenter les conseillers et créer un parcours sans couture pour le client. Exemples de cas d'usage.

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